お知らせ詳細
2024/04/24 | 【解消済】会員ログイン時の不具合について
本事象につきまして、2024年4月25日(火)10時40分時点で解消を確認しております。
この度の不具合により、お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも西松屋公式オンラインストアをよろしくお願いいたします。
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お客様各位
平素は西松屋公式オンラインストアをご利用くださり、誠にありがとうございます。
現在、西松屋公式アプリにご登録いただいているお客様におかれまして、西松屋公式オンラインストアへの会員ログイン時に画面が固まる不具合が確認されております。
事象の詳細
①西松屋公式アプリにご登録いただいているお客様が、西松屋公式オンラインストア上で、西松屋アプリのご登録メールアドレスおよびパスワードを入力し、会員ログイン。
②直後に表示される、「会員承諾画面」上で、「承諾する」を選択。
③「新規会員登録」画面に遷移後、画面が固まる。
現在、本事象の原因調査を進め、不具合解消に向けて対応を行っております。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、不具合の解消まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。