西松屋公式オンラインストア利用規約

目的

株式会社西松屋チェーン（以下「当社」といいます）は、当社の運営するウェブサイト「西松屋公式オンラインストア（http://www.24028-net.jp）」（以下「本サービス」といいます）を適正かつ円滑に運営し、本サービスの会員（第2条で定義）を含む利用者（以下「利用者」といいます）に快適にご利用いただくため、本規約を定めます。

第1条　本規約の適用範囲

1.　本規約は利用者と当社との間の本サービスに関わる一切の関係に適用されるものとします。

2.　当社が当社のウェブサイト上に掲載するご利用ガイドは、本規約の一部を構成するものとします（以下、本規約とご利用ガイドを合わせて「本規約等」といいます）。

第2条　会員登録等

1.　本規約に同意の上、所定の方法により会員登録をした利用者を会員（以下「会員」といいます）とします。

2.　会員登録の際には、氏名、住所、メールアドレス、お子様の性別、生年月日などお客様情報の登録が必要となります。

3.　本規約に基づいて登録または提出された会員の情報および本サービス利用にあたり当社が知得した利用及び購入履歴を含む利用者の情報については、別途当社が定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱われるものとし、利用者はこれに同意するものとします。

4.　会員は、登録内容に変更があった場合は、当社所定の方法に従い、速やかに変更手続きを行うものとします。

5.　会員登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。

6.　本サービスの登録は、1会員あたり1つのIDのみ所有できるものとします。

7.　会員は本サービスの会員資格並びに会員の地位に基づく地位及び権利義務を第三者に貸与、譲渡、売買又は質入その他の処分をできないものとします。

第3条　本サービスの利用

1.　利用者は、本規約に同意の上、本規約および当社が定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。

2.　利用者が未成年の場合、法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。

3.　本サービスで販売される商品の再販売を目的としたいかなる団体及び事業者による本サービスの利用を認めません。

第4条　本サービスの提供停止、会員登録抹消

1.　当社は、以下に定める各号に該当する場合、利用者に事前通告することなく本サービスの提供の停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。

①　過去を含め本規約等に違反したとき

②　登録事項に虚偽の内容があったとき

③　本サービスに関する代金支払いの遅延その他債務不履行があったとき

④　未成年が法定代理人の同意を得ずに会員登録または本サービスの利用を行った場合

⑤　反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、またはこれらと密接な関係を有するとき

⑥前各号の他、本サービスを利用することを当社が不適切と判断したとき

第5条　退会

1.　会員は、当社が定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

2.　当社は会員の退会後も、一定期間の間、適用法令に従い利用者の情報を保持する場合があります。

第6条　ユーザーID及びパスワード

1.　会員は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。

2.　会員は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社はユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録している会員自身による利用とみなします。

3.　ユーザーIDおよびパスワードの使用上の過誤または第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条　クローバー（ポイント）

1.　当社は、当社の商品・サービスのご利用に際し特典を提供するミミちゃんスマイルプログラムを運営しております。

2.　ミミちゃんスマイルプログラムは、当社の指定する方法で会員登録を行い、物品の購入、サービスを利用したとき、その他当社が相当と認めた場合に当社が定めるポイントであるクローバーを付与します。

3.　付与されたクローバー数の確認、特典の利用、応募は本サービスでは行えませんので、当社が提供する「西松屋アプリ」のダウンロード及び同アプリでの操作が必須となります。

4.　ミミちゃんスマイルプログラムの利用方法その他の定めに関しては、当社が別途定めるミミちゃんスマイルプログラム利用規約によるものとします。

第8条　売買契約

1.　本サービスにおいては、利用者が当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知を発信することによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、利用者が配送業者から商品を受け取った時点で移転するものとします。

2.　次の各号にあたる事由が生じた場合には、当社は前項の売買契約を解除することができるものとします。

①　利用者が本規約等に違反したとき

②　利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合

③　商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合

④　届け先不明や長期不在のため商品の配送が完了しない場合

⑤　その他当社と利用者の信頼関係が損なわれたと認める場合

3.　本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。

4.　本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。

第9条　知的財産権等

1.　本サービスにおいて使用されている文言、プログラム、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権、その他のすべての知的財産権（以下「知的財産権」といいます）は、当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、本規約に基づく本サービスの利用は、利用者に対する知的財産権の利用許諾を含むものではありません。

2.　利用者は前項の知的財産権を侵害する行為を行わないものとします。

3.　本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益などを与えないものとします。

第10条　禁止事項

1.　利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

①　会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為

②　本サービスの運営を妨げる行為、その他サービスに支障をきたす恐れのある行為

③　クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

④　メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為

⑤　本サービスに含まれる知的財産権を侵害する行為

⑥　転売、再販売、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為

⑦　他の利用者、第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れがある行為

⑧　公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為

⑨　その他、当社が不適切と判断する行為

第11条　本サービスの中断

1.　当社は、本サービスの稼働状態を良好に保つため、次の各号のいずれかの場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。

①　システムの定期保守および緊急保守の場合

②　天災等の不可抗力、戦争、テロなどの社会不安によりシステムの運用が困難になった場合

③　システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等によりシステムの運用が困難になった場合

④　その他やむを得ずシステムの中断が必要と当社が判断した場合

2.　当社は、本サービスの中断や終了により利用者に損害または不利益が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第12条　免責

1.　当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを保証するものではありません。また、本サービスがすべての端末において正常に作動することを保証するものではありません。

当社は、ご注文いただきました商品の販売価格または在庫状況の表示に誤りがあった場合、ご注文を承諾せずまたは利用者の同意の可否もしくは承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができるものとします。この際に利用者に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切責任を負わないものとします。

2.　当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者に生じた損害、損失、不利益などについて責任を負わないものとします。

ただし、当社に軽過失がある場合、当社は、１万円を上限として賠償責任を負うものとします。

3.　当社は、本サービスに関して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争について一切責任を負わないものとします。

第13条　レビュー規約

1.　当社または当社の指定するものは、レビューの内容を、当該レビューを投稿した会員に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとします。また、会員は、当社および当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないものとします。

2.　会員は、特段の定めがある場合を除き、他の会員のレビューを転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。

3.　レビューの表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、会員はこれに異議を述べることができないものとします。

4.　本サービスのご利用に際し、次のレビューを禁止します。

・法令や公序良俗に反するレビュー

・他者の知的財産権、プライバシー権その他あらゆる権利を侵害するレビュー

・他者を誹謗中傷・名誉毀損するレビュー

・暴力的・残虐・差別的・性的・卑猥な表現で他人に不快感を与えるレビュー

・犯罪に結びつく、またはこれを助長するレビュー

・コンピュータウイルス等、有害なプログラム・スクリプトの類を含むレビュー

・営利目的や個人的な売買・譲渡を持ちかけるレビュー

・広告宣伝を目的とするレビュー

・個人が特定される可能性のある情報（氏名、連絡先、顔写真、SNSを含むがこれに限られない。）が含まれるレビュー

・その他本サービスの目的を逸脱し、当社が不適当と判断したレビュー

5.　本規約に反するレビューは削除いたします。当社は削除理由についてご会員および第三者に開示する義務を負わず、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。

6.　前項の規定に関わらず、会員が本規約に反する行為を行いまたは行う恐れがあるときは、当社は会員に対し、事前の通告なく、アカウントの停止・削除、損賠賠償請求、禁止行為の差止請求等の請求を行うことができるものとします。

第14条　レビューに関する免責

1.　本サービスの利用は、会員の責任で行っていただいております。

2.　投稿された情報・コメント・写真・画像・動画等に関する責任の一切は、会員が負い、当社は一切責任を負いません。

3.　当社は、投稿されたレビューに関して、その正確性・完全性・有用性など、いかなる保証もいたしません。他の会員のレビューの信憑性の判断は、会員ご自身で行ってください。

4.　レビュー内容およびリンク設定された外部ウェブサイトによって生じた損害（コンピュータウイルス感染被害等による損害も含む）や、会員同士のトラブル等に対し、当社は一切関与せず、また、何らの補償もいたしません。

5.　当社は、本サービスの運用に障害が生じないことを保証いたしません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅延・中止・データの消失、レビューの投稿に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して当社の関与し得ない理由により会員に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第15条　サービス内容の変更等

1.　当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

第16条　利用規約の変更

1.　当社は、当社が必要と認めた場合には、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更する場合、当社は、当社のウェブサイト上に本規約を変更する旨、変更後の規約の内容及び効力発生日を掲載することによって利用者に通知します。

2.　前項の通知は、当社が前項に定める事項を当社のウェブサイトに掲載した日をもって、利用者に通知されたものとします。

3.　第１項に定める効力発生日の到来後に本サービスを利用した場合、又は、効力発生日の到来までに退会の手続をとらなかった場合、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第17条　分離可能性

1.　本規約のいずれかの条項または条項の一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても､本規約の残りの規定は継続して完全に効力を有するものとします。

第18条　準拠法、管轄裁判所

1.　本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスに関連して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。