新規会員登録 ログイン
カテゴリで探す
サイズで探す
SALE
NEW
  • はじめての方へ
  • よくあるご質問
  • お問い合わせ・ご相談
  • 西松屋オンラインTOPへ
  • 閉じる

    特定商取引法に基づく表記

    販売事業者名 株式会社西松屋チェーン
    販売責任者名 龍見 優
    所在地 〒671-0218
    兵庫県姫路市飾東町庄266-1
    電話番号 0120-7-24028
    受付け時間:10:00~18:00(土・日・祝日・弊社所定休日を除く)
    メールアドレス tsuhan@nishimatsuyachain.co.jp
    お支払いについて

    オンラインストアでは以下のお支払方法がご利用いただけます。

    ■クレジットカード:即時決済

    以下のカードがご利用可能です。

    Visa, Master Card, JCB, American Express, Diners Club

    ・「一括払い」のみのお取り扱いのため、「分割払い」「ボーナス一括払い」

    ・「リボ払い」はご利用いただけません。

    ・カードのご利用は名義人ご本人に限らせていただきます。

    ・クレジットカード払いをご選択の際は、セキュリティコードの入力が必須です。

    ・カードがご利用できない場合は、ご自身でカード会社にお問い合わせお願いします。

    ■ギフトカード:即時決済

    「西松屋チェーンギフトカード」がご利用可能です。

    ギフトカードをご選択の際は、カード番号とPIN番号の入力が必須です。

    AmazonPayおよびNP後払いを除く他決済との併用が可能です。(ただしギフトカード優先支払いとなります)

    ■楽天ペイ:商品発送後決済

    ■AmazonPay:即時決済

    ■PayPay(オンライン決済):商品発送後決済

    ■d払い:商品発送後決済

    ■NP後払い:請求書発行から14日以内
    後払い(コンビニ・銀行)※電子バーコード支払い

    ○このお支払方法の詳細

    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。

    ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS(ショートメッセージ)の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。

    ○ご注意

    後払い手数料:205円(税込)

    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。

    迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。

    ドメイン指定受信をされている方は「@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。

    ※お支払期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

    配送について

    ■配送事業者

    佐川急便 ヤマト運輸

    ■商品のお届けは日本国内のみとなります。

    ■送料

    ・宅配便一律690円(沖縄は1,296円)

    ・商品合計3,980円以上で送料無料になります。

    ・一部送料無料対象外商品がございます。

    ■発送

    ・通常1-3日以内の発送

    ・12時までのご注文(決済承認)で最短当日発送

    (土曜日、日曜日、年末年始のご注文除く)

    ※受注状況により発送が遅れる場合がございます。

    ※お届け日数はお住まいの地域によって異なります。

    ※配送日指定は、ご注文日より7日目以降14日以内とさせていただいております。

    (配送指定日がご注文日より15日以上ある場合はお受けすることができませんので、キャンセルとさせていただきます。)

    ※天候、交通事情、配送地域等によりご指定日・ご指定時間帯にお届けできない場合があります。

    ※万が一発送が遅れる場合はメールで連絡致します。

    店舗受け取りについて

    ■店舗受け取りとは、オンラインサイトでご購入いただいた商品を最寄りの店舗でお受け取りできるサービスです。

    ■送料は全国一律無料

    ■商品ご用意のタイミング

    ご注文日から土日祝を除き5~10日程のお時間を頂きます。

    尚、受取指定店舗に在庫がある場合は、お渡し準備が整い次第ご案内を差し上げます。

    店舗にて納品確認後に、ご登録のメールアドレスへご案内を差し上げます。

    ■対象店舗

    東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・大阪府・兵庫県・京都府の店舗

    ■店舗受け取り対象外商品もございますので、店舗受け取り表示をご確認ください。

    ■店舗受け取り対象外商品を同時にご購入の場合、店舗受け取りはご利用できません。

    返品・交換について

    ■返品をご希望の場合は、商品受け取り後14日以内に電子メールでご連絡ください。

    この期間を過ぎたときには、お受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

    ■ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんので、返品対応となります。

    ■お客様のご都合による交換はお受けしておりませんので、交換をご希望の場合は、お手元の商品をご返品後、再注文をお願いいたします。

    ■お客様のご都合による返品は返送料をご負担ください。

    (返金は、送料、代引手数料、振込手数料又は書留送料を差し引いた金額となります。

    不良品以外の返品・交換は「お客様都合」となります。

    ■クレジットカード決済の場合の返金は、カード会社を通してのご返金となります。

    カード会社の締め日の関係により、一旦、お客様の口座から変更前の金額が引き落とされる場合がございます。その場合は、翌月にカード会社よりご返金されます。詳細はカード会社にお尋ねください。

    ■ギフトカード決済の場合の返金は、お支払方法により、以下のいずれかでのご返金となります。

    全額をギフトカードでお支払いただいた場合、ギフトカードへご返金いたします(残高をお戻しいたします)。

    他決済との併用払いの場合、他決済でのご返金が優先されます。ご返金額が併用払いでご決済いただいた金額を超える場合、残額をギフトカードへご返金いたします(残高をお戻しいたします)

    ■オンラインストアでご購入いただいた商品は、お近くの西松屋チェーン店舗でも返品・交換を承っております。

    店舗での返品・交換をご希望の場合は14日以内にお買上明細書をご持参の上お申し出ください。

    ※店舗では店内商品との交換も承ります。

    ※クーポンご利用でご購入された商品の返品交換は、お近くの店舗では承れません。
    郵送での返金方法をご案内いたしますので、電子メールにてご連絡お願いいたします。

    ■返品・交換不可商品

    以下の条件に該当する商品は申し訳ございませんが、お受け致しかねますのであらかじめご了承下さい。

    1.商品到着後2週間以上経過した商品

    2.開封済の商品

    3.タグが外された商品

    4.洗濯またはご着用になられた商品

    5.組み立て途中あるいは組み立て後の商品

    6.賞味期限のある商品(ミルク・ベビーフード・飲料)

    7.外箱開封済みの商品(おむつ)

    ■商品不良が見つかった場合

    商品管理には万全を期しておりますが、万一お届けしました商品に汚損破損等がございましたら、お手数ですが、上記の条件にかかわらずご連絡の上「着払い」にてご返送くださいませ。

    商品到着後に商品代金のご返金もしくは良品との交換をいたします。

    その他

    ■当店舗では他オンラインストアと在庫を共有しておりますので、システム仕様上、ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。

    この場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので、ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

    ※キャンセルが発生した場合は別途メールにてご連絡差し上げます。

    ■ご注文につきまして、カートに入れた時点で在庫は確保されません。

    システム仕様上、ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。

    その場合、キャンセル対応とさせていただきますので予めご了承ください。

    ■オンラインストアと実店舗では商品の取り扱いが異なる場合がございます。

    ■商品の価格は各商品ページでご確認ください。

    ■商品の価格につきまして、セール等様々な要因により予告なく変更致します。  

    弊社では表示価格にご納得頂いた上でご注文を頂いているとみなしますので、ご注文後の価格変更のお申し出につきましてはお受けできかねます。予めご了承下さい。